美团外卖客服介入能退款成功吗，美团外卖客服介入能退款成功吗多久

投稿用户 • 2022年9月1日 pm6:28 • 网络资讯 • 阅读 269

订单送达与否，请问“饿了吗”如何界定的？
依据是什么？是依靠骑手手动点送达，还是定位骑手到了指定送餐位置？
为什么不能用跑腿服务那样，顾客必须提供验证码才能表示成功呢？

事情是这样的

引子：

2022年7月26日晚，馋虫骚扰，于是我打开外卖平台“饿了吗”搜索，一家海鲜卤味店进入我的眼帘，全是我爱吃的，于是我愉快的下单了，体验是相当不错。

于是有了后面的事。

2022年7月27日晚，美味的蛏子王又开始诱惑我了，于是忍不住又下了一单。

平台预估时间00:20送达，于是安心的刷抖音聊微信。

一转眼00:37了，还没有送到，于是打开app，发现骑手离我还有3km，我感到纳闷，于是打了个电话询问骑手在哪里？怎么回事？

骑手接了电话，没有一点歉意，甚至还有点不耐烦：“我就在你楼下，还有两单，送了就给你送。”

我强压心里升起的无名火挂了电话，转身点开app，警告商家，现在已经超时了，如果在00:40之前不送到，我就取消订单。

给了骑手一次机会，依然不珍惜。

00:43不知道是谁主动给我打了第一个电话，但是我已经于00:40取消了订单，所以显示快餐送餐电话我再接已经没有意义，00:47连续打了两个，未接。00:48又换了个号码打过来，不知道是商家还是骑手。00:56终于听到敲门声了。

但是这时的我还有心情吃你的外卖吗？我不给你一点教训，你是永远不会长记性

骑手处理事情的态度已经证明，他绝对不是第一次这么干，超时已经超得心安理得了，那么这一单133元的金额，就作为对你的惩罚吧。总得需要较真的人来给你上一课。

骑手依然契而不舍，一边敲门一边又给我连打3个电话，我现在已经没有心情吃美味的蛏子，也不想听他的苍白的解释，所以面对他的契而不舍，我选择无视。

商家果然选择了拒绝退款，而我毫不犹豫选择了客服介入，谁知一觉醒来，订单依然完成，扣款成功，我一口卤海鲜没有吃到，竟然显示订单已送达。

饿了吗平台，我想请问下，你们是如何界定骑手是否将外卖送达的？没有像跑腿公司那样需要顾客一个验证码吗？

我把疑问交给了客服，客服说申请更高级的客服给我打电话，那我就静候佳音吧。

网友们，你们觉得我这样对吗？

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.mendian8.com/6760.html

美团外卖客服介入能退款成功吗，美团外卖客服介入能退款成功吗多久

事情是这样的

引子：

网友们，你们觉得我这样对吗？

相关推荐