淘宝工具栏在哪里找到，淘宝工具栏在哪里找到图片

投稿用户 • 2023年3月9日 pm5:12 • 拼多多运营 • 阅读 18

前言

12月28日，2022淘宝天猫商家产品创新与生态伙伴大会在杭州成功举行。这场以“开放共生·数智同行”为主题的年度直播盛会上，晓多机器人凭借领先的技术、优质的产品和服务，荣获“2022淘拍档最佳服务客服工具”称号。

#01

2022淘拍档大奖

晓多机器人实力斩获荣耀

淘拍档，是阿里巴巴服务市场根据服务商的服务效果、售后评价、服务品质、年度销量等维度综合评选，官方权威认证的优质服务商，也是与阿里共同潜心赋能品牌、共同构建生态的最佳伙伴。

经过多年的运营和发展，淘宝服务市场无论从所服务商家的体量，到具体服务商家的类别与管理架构，都有了前所未有的大发展，要赢得“淘拍档”这个奖项，难度有增无减。此次赢得“淘拍档”的荣誉称号，晓多机器人领先的技术、优质的产品和服务也再次获得认可。

#02

专业智能客服解决方案

让电商服务更高效

晓多机器人采用自主创新研发的“万花筒模型”，问题识别率达99%，让回答更有“温度”；可实现快速响应，70%的回复可在35秒内完成；应对“双十一” 高迸发，稳定性远高于同类产品，整体可用性达99.99%。

截至目前，晓多机器人服务企业覆盖的电商品类1000+，每天服务客户数量超过500万，每年对话量超过70亿；客户平均每天接待人数可增加50%+，平均降低客服人力成本40%+；电商客户平均咨询转化率提升5%以上，智能推荐系统可提升整店GMV 2%。

立足电商生态，基于多模态认知，晓多机器人提供多场景、多行业解决方案，累计服务40+行业、38000+客户。

晓多机器人作为客户心目中的优质“拍档”，持续保持了在电商领域中智能客服系统行业的领先地位。

写在后面

随着数智化深度发展，越来越多的企业意识到，运用晓多机器人可以有效提升服务体验、提升服务效率、降低服务人效，真正实现服务体验统一。在当下的市场环境下，只有将客户服务好，产生良好连接，才能实现经营稳步提升。

晓多机器人以人工智能前沿技术为核心，以客户为中心，持续通过技术赋能，通过智能系统助力企业全方位提升服务满意率、提升团队服务能力，赋予各大品牌商家新竞争力。

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