闲鱼卖东西买家不确认收货怎么办说物品质量问题，闲鱼卖东西如果买家不确认收货怎么办

投稿用户 • 2023年3月9日 pm3:12 • 京东运营 • 阅读 22

今天来聊一个老客户的故事。

做闲鱼是不是都是一锤子买卖？闲鱼上能有老客户吗？不但有，还有很忠实的老客户。

之前我写过一篇文章，讲了我对做闲鱼的一些感悟，和通过闲鱼积累私域流量的重要性：闲鱼的尽头是选品，选品的尽头是……

今天聊的这个卖货故事，就是上文中观点的真实演绎。

这个店是我们家做的店群其中的一个店。

我看了下聊天记录，大概在2021年3月的时候，这个客户就来店里下单了，还不是特别小的单，做了个400多不到500 的单，看下截图：

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这个客户当时并不是直接静默下单的，他有自己的特殊需求，来询单有没有产品满足他的需求。

当时获知客户的需求后，和上家进行沟通，找到了符合他要求的产品。

这种客户比较忠实，如果第一次交易能够建立信任，后面有需要还会大概率来找你。

在此后一年半的时间内，这个客户偶有光顾，前两天又来下单了：

这个客户的风格也不是那种爱聊天的，其淡如水，都是来问一下然后马上下单，收到后马上确认收货的那种。

每个客户的风格不一样，要学会和不同风格的客户打交道、交朋友。

这种风格的客户我们就去淡然一些交往就行，不用特意去套近乎，他因为产品选择了你，不是因为你的人选择和你交易。

如果在做爆品和做人群中让我做一个选择，我会选择去做人群的生意。给自己定位好做什么人群的生意、挖掘出符合这个人群需求的产品，就能非常长久的做下去。

这个很容易理解，单独的去卖一个产品可能不能持久，但是你要是建立一个依托在人群上的“产品ip”，那就能持久做下去，就算这个产品不好卖了，换一个产品继续卖，只要人群定位没变，就能一直做下去。

当然，很多人苦恼的是不知道卖什么，不知道做什么人群的生意。

这个不是凭空想出来的，是需要通过大量的市场调研和测试推出来的。

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