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反洗钱有新规

或将与你有关

根据反洗钱等最新监管要求,青岛农商银行将进一步严格证件有效期管理:

2022年11月22日起,客户证件有效期登记不全的,补充后方可继续办理其他业务!

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证件有效期空白会对我办理业务有什么影响?

别着急,我一步一步教你怎么补充信息!

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证件有效期登记不全会有什么影响?

如果您在青岛农商银行留存的有效身份证件信息缺少有效期,青岛农商银行将对证件有效期登记不全的账户部分支付业务进行限制,即对账户采取禁止资金转出的限制措施,但可接收来账,支持办理查询、口头挂失等业务。

哪些渠道可以办理证件有效期更新?

可持有效身份证件,通过青岛农商银行营业网点或直接在青岛农商银行手机银行上进行证件信息更新。

手机银行怎么更新证件有效期?

第一步:打开手机银行APP,在首页点击“全部”;

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第二步:在助手查找并点击“证件有效期”;

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第三步:拍摄身份证正反面;

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第四步:进行人脸识别。

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手机银行无法更新且人在国外急需资金有应急方法吗?

如无法通过手机银行更新,且现居国外或因疫情等特殊原因无法前往青岛农商银行网点办理证件有效期更新的,可拨打青岛农商银行客户服务电话96668临时解除账户控制状态。

注意:

青岛农商银行不会以任何理由要求客户提供密码、短信验证码等敏感信息,也不会以任何理由要求客户进行转账等涉及账户资金的操作。

同时青岛农商银行不会发送“证件更新”等相关手机链接,切勿随意点击,请务必通过网点或手机银行官方APP办理相关操作,谨防诈骗!

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