今天是我和合伙人在抖音开直播售卖珠宝首饰的第15天,今日忽然有感,故对现在开直播销售的工作进行总结。后面将不定期进行复盘。此复盘仅仅对我们进行总结,如果有借鉴意义,大家就做参考,如不对之处,请大家指正,非职业写手,如果不顺不对的文笔之处,请大家一笑而过。
一、为什么开抖音直播销售
1、本人一直是从事线下实体较多,少量时间为线上。由于种种原因,特别是疫情之后,线下成本压力较大,故开始寻找线上机会。
2、朋友是国内知名品牌珠宝商平台出身,且最近一年一直从事抖音直播主播岗位。协助某品牌直播销售月销售最高为100万/月,退货率低于同行30%以上。由于种种原因,停止合作,改为其他合作方式。
二、准备工作
1、公司注册问题点
1)错误预估办理时间,原则上应当为3天,但是由于与代理注册公司沟通失误,导致注册时间超过10天。
参考点:
a、注册公司需要经营地址,需要安排,无注册地址及相关租赁合同无法注册。具体费用参考当地。
b、需要办理数字证书,办理在指定地点(身份证即可),一年费用150元。
c、公司名称一定要提前想好。
d、身份证照片一定要提前备好。
e、能外包一定要外包,虽然简单,但是找朋友帮忙,加全年会计费用,很便宜。
二、抖音
1、入驻
参考点:
a、根据自己的实力,选择注册主体,我们是注册个体工商的名义入驻,押金较少。现在出现的问题,就是顾客有改款然后退货,导致无法二次销售。建议有实力的,直接注册为公司。可以对改款的商品拒绝退货。
b、注册后,需要提前跑一次流程。由于我们有经验,导致没有跑流程,出现了问题,增加了时间成本。
2、开播
参考点:
a、主播很重要,很重要,很重要,重要的事情说三遍,因为好的主播会主动根据数据调整直播方式。好的主播会主动学习。
b、运营需要对数据进行分析,同时需要和主播沟通具体的问题解决方案。
c、中控人员需要重点关注上货的方式。配合主播和运营的要求。实时保证不出错(中控很容易不了解,导致上错价格,造成损失)
d、发货人员,需要全程负责发货的事项,重点关注送货的时间,不然容易错过时间。导致基地不发货。从而影响新店的引流。
目前,已经出销售了,现在我们的要求就是,不要着急,主动调整,找到自己的定位,后面持续找定位。
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