京东的配送怎么变缓了?京东的客服怎么不能解决问题了?
需要先说明下,我在近期在京东购买的商品都是正常在时效内配送的。
4月22日京东商城下单自营商品,提示5月3日送达,结果到今天都没有送到。
4月28日京东商城下单自营商品,库房迟迟不处理,订单每天都自动顺延处理日期,依然是到今天没有任何变化。
再来说一下京东客服,京东的plus客服,每次打电话都是标准回复,会帮助跟踪,当我提出需要给与反馈时都没有后续了。每次打电话都要重复一遍我的问题,你们的系统没有记录吗?我要求升级投,回复我没有升级通道。
京东在上海能自杀式配送,在其他地区呢?这一次的体验非常不好,所以我要问一下京东你是怎么了?换了徐雷就变了吗?
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