京东快递丢件怎么赔偿,京东快递丢件怎么赔偿造成的损失谁负责?

笔者是忠实的京东app使用者,常年充会员,常年从京东自营上购买商品,图得就是快、就是方便。今天下单,明天甚至晚上就能拿到快递。

不过最近的京东快递表现不太顺畅,每个快递都得催着点、问着点,什么时候送呀?怎么还不送呀?最近两天,有个离谱的事情发生了。2月17日从天津市同城的一个快递在2月18日被莫名签收了。

京东快递丢件怎么赔偿,京东快递丢件怎么赔偿造成的损失谁负责?

2月19日,笔者咨询客服让联系配送员,配送员说2月18日没有上班配送,所以直接给点了签收。这个情况在我使用京东app的这几年里是第一次。我咨询什么时候能够给送货,快递员说晚上9点前(2月19日)。我说好,那就再等等。结果2月19日晚上8点半还是没有送来,我又打电话询问,快递员说马上问问,一问就没有回应了,把我给气得。

2月20日,上午依然没有人来送。我又打电话询问,快递员还是那套说辞,说帮我问问情况。我真是怒不可遏。。。。

截至2月20日中午13:00快递依然不见踪影。

综合分析这个京东快递配送中的问题,我想可以得出以下几个结论。

1、快递员随意签收顾客快递,这个对于一线快递公司来说应该是绝对不允许的,这个是最容易导致丢件、失件的情况,但是京东快递出现这样的情况,意味着基层快递点业务管理开始混乱。

2、基层快递点业务管理混乱必将导致京东快递整体业务的一般化,就是京东快递如果长此以往,必将丧失一线快递公司的地位。

3、若京东快递一般化,京东商城的吸引力和优越性便会全部丧失。京东商城和淘宝将会进入同质化竞争阶段,如果真进入到这个阶段,京东因商家入驻较少、入驻门槛高,其必将被淘宝平台战胜。

4、蝴蝶效应也许正在发生。

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