拼多多仅退款商家怎么反制根据中华，拼多多商家怎么驳回退款操作？

投稿用户 • 2022年11月5日 pm12:41 • 京东运营 • 阅读 147

本人苦哈哈的电商小卖家一枚，经常碰到找各种理由仅退款的，每次都被气到血压狂飙，最后也只能忍耐，真的没有公道可讨吗？

今天又被气到差点砸烂鼠标，事情起因是这样的：这个客人10月7日收到货，是孩子用的削笔机，用了几天说不好用了，问我们怎么处理，我看了视频是有个小配件有点问题，于是马上和客人沟通，第二天补发了一个配件过去，结果补发的快递派件员送错地方了，送到了她隔壁小区，客人找我们说了后，我们马上联系快递客服反馈情况，派件员和客人打电话答应转到正确地址去，我也一直在关注这个事情。第二天中午快递送到了正确地址的快递驿站，不知道客人是没收到取件码还是什么情况，找我们说快递还没有给她，我回复说马上请快递官方客服查询跟进，回复刚发出去客人就申请仅退款了，PDD平台一向都是不分青红皂白，只要客人说货有问题或者没有收到货，就马上同意退款，于是，这个单在我们还在联系快递客服的那一分钟便火速仅退款成功，真的是迅雷不及掩耳，我感觉我积极处理事情的一腔热情都喂了狗了！！！打电话给客人沟通，结果电话一接通，那女的便谴责我们没给她送到正确地址，耽误她的时间了，我说：“做人得讲点道理吧？这个件我们不可能坐个飞机专程给您送，您当地派件员送错小区了不是我们能控制的，但是我们马上就在跟进处理没有丝毫敷衍啊？而且真的是货有问题也是退货退款，仅退款是什么意思呢？”可是显然人家是不准备讲道理的，她目的很明确，就是不出钱白拿货！于是这个货物损失和两次快递费包装费的损失都只能自己承担了。

做电商好几年了，今年这种找理由仅退款不退货的情况越来越多，加上疫情到处管控，很多单发不出去，要不就是发出去半路管控物流不动了，客人没收到货申请退款，而货又不能及时给我们退回丢件的情况频发，我们越来越难做，真的好多时候都感觉好难坚持了，但是忽然改行又不知道做什么，怎么办？现在每天都为未来发愁，生活太难了！坚持好难，但是不坚持我还能做些什么？

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.mendian8.com/21331.html

拼多多仅退款商家怎么反制根据中华，拼多多商家怎么驳回退款操作？

相关推荐