微信礼仪礼貌,清晰,简洁,高效

微信在工作与生活中的重要性越来越高,很多交流不见其人只见其“信”。因此发出的信息在一定程度上代表了我们的职业形象与职业素养。

微信礼仪礼貌,清晰,简洁,高效

微信礼仪的核心可以概括为:礼貌,清晰,简洁,高效。工作微信不同于私人微信,一条微信要尽可能表达清楚,阐述全面,同时尽量不要发语音。今天总结一些个人经验。简单分两类:

第一类:发给别人发信息

给别人发信息要包括所有自己需要传递给对方的信息。同时不必要对方知道的信息需要删除,以免扰乱对方注意力。最重要的是要做到条理清晰,尽可能使用列单格式,一列出需要对方配合几件事,分别需要什么材料和步骤,截止时间是什么时候等需要一步到位全部囊括。每种情形注意点都不一样,分类简单总结:

刚加微信好友

1、主动问候:您好/李总好/张局长好等

2、自我介绍:我是 xx (身份+姓名+电话号码,能发名片更好)

3、说明事项+礼貌用语(请问您方便吗?谢谢您等,需要对方配合的工作,一定记得加截止时间,方便后续跟进)

领导汇报工作

1、问好!(问好是所有微信交流的开头)

2、汇报工作进度和未来工作计划,说明反馈时间和形式。(一定要加上何时如何反馈)

3、请领导放心

同事职责范围内帮忙

1、问好!

2、某工作需要您帮助,请问您方便吗?(如请信息组同事修电脑)

3、感谢!(一定要说感谢谁,不能只是苍白的“谢谢”)

提醒领导参会

1、问好

2、何时何地何主题,有哪些参与人的会议将于几点开始,距离现在多长时间,提醒您准备参会/请您知悉,尽快参会。

发布微信群通知

1、问好

2、通知内容必须全面(时间,地点,主题,等分行列条清晰写出,如是会议请发议程)

微信礼仪礼貌,清晰,简洁,高效

第二类:收到别人的信息

收到董事长的安排

1、马上回复

2、说明接下来行动计划与预期反馈的形式和时间

收到其他领导约董事长汇报工作

1、马上回复

2、告知对方确定时间后立即回复,如当日没有约到时间,下班前回复反馈和解决方案(今天会议结束已七点,领导通知您这边可以明天上午10点汇报,请您知悉)。

收到同事请求工作配合

1、冷静+理性思考是否属于自己的工作范畴。(切忌随便揽活)

2、如是,合理规划自己时间缝隙,回复对方几点有空即可。

收到微信指令不要马上去执行,先思考其重要性,合理性,逻辑性。微信问好不可少,谢谢对方要记牢,消息内容要全面,表达条理要清晰。

微信礼仪礼貌,清晰,简洁,高效

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