京东售后客服电话人工服务电话(京东售后客服电话人工服务时间)

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今天收到的包装

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只有一个人的签字,无签名,无主管签字

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挡板已经严重变形

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首先说明,这是帮朋友装的机。8月一日报修,今天返回的。非常不理解的是,显卡在机箱里没打开过,7月31日晚仍正常使用,1号开不了机,朋友喊我过去看,发现显卡问题,因在质保期内,直接APP报修了。发货之前确认了显卡外观无问题,显卡无异味,外观无破损,无拆机。后朋友说七彩虹售后打电话说要加550元才给保,我告诉他让售后联系我。我这边也联系了京东七彩虹客服,一直说没配件。

我以前也做过品牌电子产品的售后,也是一个硬件爱好者,如果显卡非正常损坏我是不会说什么的,但这次显卡维修让我看见了京东售后的另一面,无法直接联系在线人工客服,无法直接提交照片,不顾消费者利益。

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