昨天阿里巴巴国际站店铺上,来了三个询盘,两个咨询净饮机的,一个咨询空气净化器。净饮机都由于运费贵,暂时不考虑要样机。空气净化器谈好了价格,顺丰到付。客户晚上就付款了。
今天早上8点到工厂,就去ERP做销货单,找仓管,领了2台空气净化器和2个英标适配器出来,拆箱,把库存的欧标适配器换成了英标适配器,再封箱。弄好之后,微信小程序顺丰下单,通知顺丰师傅取件。
顺丰师傅取件之后,到了他们的快递点,给我打电话,说由于疫情,到香港的陆运停了,不能简易报关;只能走空运,还得有正式报关文件,让确认空气净化器是否有磁性。
由于4.8让顺丰邮寄了两台除湿机到香港,4.11客户就收到了,除湿机里也有马达,属于弱磁产品,接到电话的我,一脸懵逼。只好去找工程师确认。工程师告知,空气净化器和除湿机里都有马达,马达上,有软性磁条,属于弱磁。但工程师也提醒,走顺丰航空件,可能走不了,具体得和顺丰确认。
顺丰师傅也帮忙联系了负责港澳台快递的负责人,得到的结果是,即使有正式报关单,他们也不太确定是否能走。所以,建议我们找找其他渠道。
好吧,疫情期间,我只能表示理解。再联系了邮政,他们那边的渠道是,先把产品发到深圳,再从深圳港口发到香港,预计需要9-11个工作日,而且运费比产品价值高不少。和客户沟通了一下,客户表示,他是代替他的客户采购的,邮政给的运费过高,他会亏损。让我再联系其他物流公司。
又找了另外一家,报价是邮政那边的两倍,还说现在很多货发不出去,最近运费确实涨价了。。。
一整天,主要为这个香港客户忙活。从早上告知客户,已安排顺丰取件,客户称赞高效;到中午,顺丰告知他们系统不能发货,把机器退回来;再到下午,咨询各个快递公司,和客户解释。一件简单的事,搞得复杂了。
不过,也没有办法。毕竟现在的大环境如此,只能说是,感谢党和政府的坚强领导,他们一直在努力控制疫情,才让我们的生活能尽量正常。也希望,国内疫情早日清零,大家的工作生活尽快恢复正常!
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