线上营销方式主要有哪些，网络营销手段？

投稿用户 • 2022年10月9日 pm6:59 • 网络资讯 • 阅读 158

一起来探索风之华的奥秘

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疫情影响的大环境下，通信行业面临前所未有的打击。

行业寒冬下，河北省唐山风之华却打造了一个线上增长的小高潮，连续两个月线上订单超过2000单，且手机订单超过50单！

优秀的案例值得被发现和分享。

九讯云通过与风之华团队的交流，总结出支撑风之华做出如此成绩的因素主要有以下三点：

1、高层的远见与重视；

2、中台打造出的高品质线上商城；

3、门店落地时的一流执行力。

一、疫情下的“危”与“机”

由于去年疫情的持续影响，很多原本就面临着很大成本压力和竞争压力的企业，因为这次疫情而造成大规模的裁员或倒闭？

从互联网的角度出发，如何利用互联网线上营销的手段未雨绸缪，转危为机，加速企业多元化经营的转型升级？

我们先来看看疫情对不同行业的正负影响吧~

由上图可看出，线下传统销售受到疫情冲击严重，而网络服务、线上类产品却被刺激得明显利好。

风之华的CEO施总也完全认同这个趋势，把“线上线下贯通”确定为公司五大经营策略之一。而COO李新总在组织架构调整时组建了一支5人的营销团队，安排公司核心管理谷总专项负责营销工作。

谷总也不负所托，亲自到九讯云总部跟班学习，回到唐山后把学到的内容分别扎实得落地下来。

二、营销团队的高学习力与强执行力

九讯云带教的内容都一样，但是谷总吸收得很充分，并且带着团队把学习内容转化为具体工作，要求营销团队完善商城配置，与运营团队配合大力推动营销侧的重点工作。

风之华的线上商城叫“友熊心选”，商城配置非常完整，各模块设置也能突出重点，产品搭配也很合理。

1、新会员一登录就可以看到新人礼包的弹窗，感受到企业满满的诚意。

2、灵活运用首页流量优势，让顾客进入第一屏就get到我们想传达的重要信息。

3、限时抢购的产品、排序、优惠面面俱到，有引流款的生活用品，也有利润款的大小件主推品

风之华的营销团队还把“每周特惠”、“诚称优选”等板块都做了用心的配置。

“工欲善其事，必先利其器”

线上商城就是营销团队的武器

配置完整商城功能模块自然就是最重要的第一步。

既然九讯云已经有成熟的经验，那么就需要有一支高学习力、强执行力的营销团队来学习、内化、输出。

三、线上线下结合实例

无论再优秀的策划，也需要一流的执行落地才能发挥价值。营销中心谷总找到运营中心进行联动，把“识别码加单”、“微信关注”、“会员权益介绍”等关键工作逐步纳入每周的重点工作，请运营中心监督执行。

风之华系统上线迄今仅8个月的时间，会员累计中78.87 %的用户有线上行为，微信关注率达到83.28 %，12月的老客户复购超过50%以上！

门店员工有意识地将线下服务的顾客导入线上，培养顾客线上使用商城的习惯，营销团队又不断通过会员运营盘活线上商城导流到店取机，这样逐步把线上线下打通，并持续相互赋能，形成飞轮效应。

当然，要做到培养线下会员到线上消费习惯，风之华也有一些自己的小妙招：

1、定任务：每人的拉新目标定义为大件目标的1.2倍。

2、拉新动作融入选机流程：在产品介绍时，顾客对价格有疑义时，都是介绍新人礼券的最佳时机；

3、每天在朋友圈分享“限时购”的图片和链接，方便顾客直接点击查看；

4、抽奖活动：在节假日、新品上市等节点，可以在朋友圈发布抽奖活动，引导顾客到线上参与活动；

5、会员日：每周六的会员日，引导顾客到线上兑换礼品。

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风之华还有一个关于会员运营的亮点工作分享给各位伙伴，他们认为会员可以分“年度、季度、月度、周度”四个时间维度进行不同项目的关怀、维系。

年度

1、每年有生日礼品（针对于购买手机的每一名会员）

①根据整理资料，对顾客进行电话回访给顾客送生日祝福，并通知到门店领取生日礼物。

②顾客到门店为顾客送上贺卡和生日礼品，并给顾客合影留念，顾客在领取表格上进行签字。

③领取礼品后，邀请顾客帮门店转发朋友圈进行宣传！

2、高端大客户会员每年分为中秋、春节两次礼品回馈

季度

季度回馈主要以观影，出游等大活动为主题的组织形式，拉进客户关系，提升客户感知

月度

主要是以月度节日为主题的推动活动，以吃喝玩乐拿为主，最好选在门店之外的地方

周度

1、每周六定为会员日，联合厂家的小讲堂活动，针对目标客户讲解手机使用功能卖点，结合小型DIY活动一起来做。

2、每周会员日有丰富的礼品兑换。

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总结

会员运营本是一个水滴石穿的过程，拉新-转化-促活-留存-唤醒一样也不能少；

营销之路也非能够立竿见影，获客、转化、有价值成交、复购也是需要一步一步实现。

目前风之华的获客能力已经比较成熟，转化也有一套行之有效的方法，正在逐步达成有价值的成交动作，复购的效果达成仍有长长的路要走。

祝愿风之华的营销工作早日收获更大的变化

也希望其他合作伙伴学习到风之华的营销精髓

尽早开花结果！

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