多平台订单管理，多平台订单管理系统？

投稿用户 • 2022年10月8日 am5:10 • 网络资讯 • 阅读 460

电商行业如火如荼地发展，抖音、小红书、快手、视频号已经成为了企业新的销售战场。但由于各个平台相互独立，信息不能互通，给商家在多平台上管理客户、订单、统计销售数据带来新的困难。

企业多渠道订单管理痛点：

? 订单分散在各个平台，运营人员需要登陆多平台店铺处理订单，繁琐且效率低；

? 客户分布在不同平台，无法集中管理，后期没办法做精细化触达；

? 数据分散，统计难，不准确。

针对以上难题，链卡智能营销中台提供了多渠道订单解决方案：支持接入小红书、抖音、快手、视频号等订单，实时同步客户信息，助力企业精细化运营自有私域流量。

多渠道订单接入

一个系统管理全平台订单

链卡智能营销中台支持接入对外开放API数据接口的第三方平台或管理系统，比如小红书、快手、抖音等平台，当客户在抖店下单购买后，订单数据自动同步到链卡客户CRM管理系统中，可实时查看到订单来源、订单详细数据等。

整合多平台多店铺订单，聚合显示在链卡云订单中心，同时如果客户在私域运营过程中，有复购需求，客服也可以在后台手动添加订单，同步展示客户所有渠道的订单信息，实现高效统一管理。

一键查看客户信息

智能生成客户画像

电商平台管理后台只能管理商品、订单和售后，对客户信息没有统一汇总沉淀。

链卡智能营销中台与主流电商平台打通，下单客户信息自动同步到客户管理系统，通过链卡企微自动化加好友工具，创建营销自动化工作流，客户下单后系统自动发起加好友申请，快速沉淀到企业私域流量池。客户跟进信息、客户旅程、客户标签、订单、合同信息一目了然，生成多维度客户全景画像。

客户进入企业私域流量池后，可通过链卡SCRM对客户精细化运营，借助智能SOP智能触达、私聊关键词回复、客户标签等工具，定向为客户发送信息，提升私域用户复购率。

如何接入

小红书/快手/抖音订单?

仅需三步，就可以接入链卡智能营销中台后台。具体操作如下：

? 进入链卡智能营销中台-【云订单模板】，授权绑定平台

选择平台进行授权登陆绑定，目前支持抖音小店、小红书、快手小店订单同步；

? 登陆平台账号

跳转对应平台，账密登陆；

? 同步收货人信息

同步平台订单后，自动获取收货人信息，客户信息进入客户中台，商家可通过自动加好友营销工作流发起加好友申请，将客户沉淀到私域运营。

通过链卡云订单平台可帮助企业实现一站式管理客户线索，减少下单客户流失，提升私域用户复购。

好消息预告：下期链小卡将带来视频号直播、视频号订单接入的全部流程，敬请期待吧~

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多平台订单管理，多平台订单管理系统？

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