淘宝卖家运费模板怎么设置比较好,淘宝卖家运费模板怎么设置比较好看?

咱们在上期 亚马逊入门 | 什么是FBA?什么是FBM?中介绍了什么是FBM,以及FBM与FBA的区别。

今天这一期是进阶版,将包含2个部分:

如何设置FBM自发货

如何设置退货模版

一、如何设置FBM发货?

当你上传完一条listing后,默认的发货模式就是FBM。除非你在后台设置【转换为亚马逊配送】如下图。

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接下来开始设置运费模版

第一步:在后台页面,左上角点击【设置】按钮,选择【配送设置】

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第二步:进入运费模板设置界面后,点击左边【创建新配送模板】创建新的运费模板,点击右边【编辑模板】可以修改已经创建的模板

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第三步:点击确定

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第四步:给模板取一个名字,因为以后可能根据需求会有不同模版,方便日后快速选择

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第五步:选择运费模型,我们先选择每件商品/基于重量

1?、每件商品/基于重量

即按每件商品收费,加上按磅(LBS)收费;

2?、商品价格分段式配送

即按售价阶梯设置不同运费

第六步:设置国内配送板块(四种)

1?、标准配送,可以看到配送到不同州的时效,设置运输费用,这个运费是买家下单时需要付给你的,结合实际利润核算去设置

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如果设置2每订单+0.99每件商品:客户每下1单需要支付的费用是2.99

如果设置2每订单+0.99每Lb(磅):假设每件产品重量为5Lb,那么客户每下1单需要支付费用是:2+0.99×5=6.59

2?、加急配送,根据实际情况设施运输时间和费用

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3、隔日达

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4?、当天送达

注意:标准配送模式是默认必选的,其他三个,如果都做不到就不要勾选,以防买家选了加急配送,我们无法派送,会对账号有影响。

第七步:选择配送地区

每个站点的地区不一样,有些地方是偏远地区,要预先和货代沟通好,这些地方是否能配送,不支持配送的地区需要取消勾选

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第八步:国际配送

意思是从目标站点配送到邻国站点,例如美国站点,可以配送到加拿大。卖家根据自身实际情况设置

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第九步:点击保存,设置完毕

如何使用新创建的运费模板呢?亚马逊提供两种方法,我们介绍一下第一种

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到库存管理页,找到你要设置的listing,点击【选择配送模版】

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点击【选择配送模版】,选择刚才设置的那个模版名称就可以了

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以上就介绍完自发货运费模版的设置啦!

二、FBM自发货,如果遇到客户要退货该怎么办呢?

因为FBM是由卖家自己发货,所以退货的问题也得有卖家自己解决。很多低货值产品卖家可能就直接送给客户了,一般都是退款了之。但是货值高的产品,卖家一般还是会选择让客户退货,不然亏损会比较大。

那么如何设置FBM订单的退货地址呢?

卖家如果在本地(如美国)有海外仓或者合作的第三方仓库,那么可以退回到本地(如美国仓库)。如果没有海外仓,那么也可以选择退回国内,只是运费会比较贵。

第一步:选择【订单】里的【管理退货】或者在右上角点击【设置】里的【退货设置】

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第二步:点击【退货设定】

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第三步:点击【退货地址设置】

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第四步:点击【设置地址】

这里默认所有退货都发送到同一个地址,如果都是寄回国内,那么就可以设置一次国内的地址即可。但如果在不同的国家有不同的海外仓,那么就要分别设置了,这个时候可以点击【添加新的覆盖内容】进行新地址的设置。

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第五步:填写具体的地址信息,然后保存

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当买家发起退货请求后,需要询问买家具体退货原因,如果买家执意要退货,可以权衡一下利弊,如果不需要买家将货物寄回,那就直接给客户退款,如果需要买家退货,中间产生的费用由谁承担,整个过程的性价比是否高,对客户体验的影响大不大,都是需要考虑的问题。

以上就是今天我们讨论的2个问题:

??如何设置FBM

??如何设置退货模板

咱们下期再见。

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