天猫国际菜鸟保税仓是正品吗微信做漫画头像软件，天猫国际菜鸟保税仓发货是正品吗？

投稿用户 • 2022年9月29日 pm8:38 • 网络资讯 • 阅读 323

前言

很久以前就听马云说要做到全球72小时达到，当时就想这个重任一定会放在菜鸟身上，终于今年菜鸟海外仓对外发声了，宣传看起来很NB，洽巧自己也在搞跨境电商，于是就开始了解菜鸟这个海外仓业务。

接下来描述我申请、使用、劝退的经历

一、入口

既然是从网络新闻上看到的菜鸟海外仓，于是就从搜索入手，搜索结果：

google搜索结果

百度搜索结果

百度的搜索结果意不意外？

那我们从google点击进入，这是一个Landing页，介绍了菜鸟海外仓的优势等等。

这里就有了第一个吐槽点：

高调的宣传菜鸟海外仓，难道没业务目标的吗？比如：海外仓申请数？Landing页UV/PV？请注意，那些菜鸟海外仓的文章我没看到一篇配有菜鸟海外仓入口。
这个google排名第一是一个landing页面没问题，难道第一页不应该出现菜鸟海外仓系统的入口吗？（后面才知道，可能根本没办法确定这个入口）。

从landing页面我申请了海外仓，一段时间以后我收到邮件，看看邮件内容，就这…

针对这邮件吐槽二：

内容跟菜鸟海外仓有一毛钱关系？邮箱域名是菜鸟域名？内容有出现菜鸟海外仓字眼？

为什么不配个链接？因为以上关系，我当时根本不知道这是什么东西，直接被我忽略了，一段时间才想起来。

一段时间后，我根据邮件内容从AliExpress里去找这个菜鸟外海仓，上图

根据邮件的路径没找到吧？显然邮件内容过时了，没跟上后台内容的更新。于是我就在所有的菜单里去寻找。

后来我找到了，进去后

显示了我三个申请成功的三个美国仓，可是可是，就这… 我怎么开始下一步操作？操作列是空的，我该干什么？我迷茫了！

总结吐槽三：

必须Aliexpress商家才能使用海外仓？第三方怎么用？
真的不关心或者没有文宣下的指标吗，就那申请成功邮件，得丢失多少用户啊！
海外仓系统入口巨不清晰，路径复杂，我想我后面还要重新再找一遍，或许我的打开方式不对，知道入口的网友们麻烦告知我一声。

后来的后来，我通过不断摸索无意中闯入了这么个页面

从功能上看我想这个可能就是真的海外仓系统了，注意域名已经来到tmall.com了，我现在还没真正用起来，不知道这个系统怎么样，以后再说。

吐槽四：

到这里为止，你会发现整个菜鸟海外仓系统非常混乱，从cainiao.com到aliexpress.com再到tmall.com，跳着跳着不小心关掉一个TBA可能就回不去了。
登录态混乱，这就是为什么我每过一段时间就找不到入口，过程中我肯定是收藏了最后那个看起来是菜鸟海外仓的系统的，但最终缺没法登录，不得不去Aliexpress里去重新寻找入口，再加上我已经登录1688的情况下，就更乱了……

因为这篇文章是时隔很久才写的，中间的一些细节已经忘记了，那痛苦的过程比我的描述有过之而无不及。

这里顺便吐槽去年使用LAZADA的过程也差不多，最后成功被劝退去只搞了虾皮，目前还不知道LAZADA的保证金怎么退？还没去管，相信不会吞了我的

出现这样的状况其实也很符合阿里的调性，中台战略下，多BU合作甚至跨公司合作，但这样的合作边界一定难以清晰，又牵涉各自的利益，用户体验这种跟KPI关系不大的东西肯定是做不好的，所以也就可以理解为什么做得这么混乱了。

最后真心希望好好把用户体验提升提升，在业务放缓又没有清晰新赛道的情况下，不用996去抢市场的情况下，可以回头好好修修这些基础建设了；基础的维护，没有技术含量的工作总要有人去做，唯KPI论就会造成这些用户关注但平台不会关注的情况出现。最终受害的还是平台……

中国倡导全球化+NB在制造输出，跨境，海外仓一定有它的未来，阿里巴巴好好干！

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