有网购经验的朋友可能会发现,在快递袋里或者产品盒子里会经常塞着一张小卡片:五星好评,配图+15字以上评语可以返现1-2元,有些豪气的商家可能还会返现5元。很多消费者朋友都会选择给一波好评+配图,只要动动手,就可以拿到钱,何乐而不为呢!这样的羊毛,必须得褥啊!一张小卡片,消费者开心,商家也开心,双赢的局面。但是,不过,这种小卡片可能好景不长了。不久前,扬州的3家餐饮店就因为在外卖袋中放置好评返现小卡片被处以罚款12000元。11月3日,广东省消费者委员会还正式提醒广大消费者,商家这种行为属于违法行为。可双十一的包裹中仍然有很多小卡片是躺在快递里的,很多商家对于这种返现这是乐此不疲的,因为好评+店铺收藏等等可以让他们的店铺处于一个优势的地位,能够提升销量,增加店铺的知名度,客户可以更加容易,优先找到店铺。
像这种操作模式,比较容易拉到回头客,对于店铺商家来说,有回头客是十分重要的,消费者的心理就是既然评论就有钱拿,为什么不拿呢?毕竟不是每个人都是富豪,对于经常网购的消费者来说,积少成多,每次1-2元,凑着凑着都可以出去饱吃一顿了。即便有些购买的产品质量不如意,没有预想的好,但为了褥羊毛,还是会选择给好评,有些还要追加好评,这样一来,你会发现平台上的评论都是好评,差评都是寥寥无几的,而且好评的术语和方式都基本一样,评论变得了没有可看性,本来我们买东西就想看看评论,看看购买的消费者使用情况,但是发现里面都是好评,根本没有参考的意义。
以前的网店靠的是“酒香不怕巷子深”的模式,现在是扔钱刷好评,靠前排位,这样就容易形成一种畸形的发展模式,商家不会把商品质量放在第一位,而是把营销和刷好评放在第一位,如此一来,商品的质量可能会走下坡路。随着监管的发力,这种小卡片的返现行为可能会越来越少,这也是必须的,因为平台的发展不能依靠这种假评论,虚拟的宣传方式来实现。这种畸形的循环是时候要终止了,不能让品质差的商品因为好评而刷在排位前,让其他消费者更加容易搜到。

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